ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi

ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi'nin Faydaları Nelerdir?

Tüm müşterilere yöneliktir ve maliyeti optimize eder.
Bilgi teknolojisi hizmetlerini çalışır durumda tutar.
Bilgi teknolojisi risklerini ve karmaşıklığını yönetir.
Zaman tasarrufu sağlar.
Rekabet avantajı sağlar.
Hizmet süreçlerinde güvenlik, sürat ve erişilebilirlikte artış sağlar.
Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru belirleme, uygun ve zamanlı destekle müşteri memnuniyeti sağlar.
Kaynakların daha verimli ve etkin kullanımını sağlar.